Política de privacidad

El grupo de medios de comunicación LOTS OF DOTS. AG, August-Horch-Straße 20 en 55129 Mainz, Alemania, se complace en que haya visitado nuestro sitio web y esté interesado en nuestra empresa y nuestros servicios. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y queremos que se sienta cómodo cuando visite nuestro sitio web. La protección de su privacidad en el tratamiento de datos personales es una preocupación importante para nosotros, que tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales. Como empresa de derecho privado, estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos personales

Los datos personales son piezas individuales de información que permiten sacar conclusiones sobre la identidad o las circunstancias de hecho de una persona. Esto incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico correctos. No se incluye la información que no está directamente relacionada con su identidad real (como los sitios web favoritos o el número de usuarios de un sitio web).

Recogida, tratamiento y uso de datos personales

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  • Opcionalmente, puede proporcionarnos datos adicionales para procesar mejor su solicitud:

    • Idioma preferido
    • Solicitud de llamada, solicitud de cita, solicitud de recepción del boletín
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      Para las solicitudes de asistencia, éstas son como máximo:

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        Opcionalmente, puede proporcionarnos más datos para procesar mejor su solicitud:

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          Usa las estadísticas

          Para poder seguir mejorando la oferta de nuestros sitios web, recopilamos datos estadísticos sobre su uso. Para ello se pueden utilizar cookies y/o JavaScript y/o Flash. A partir de estos datos, se crean perfiles de uso bajo un seudónimo. Los datos se recogen y almacenan exclusivamente de forma seudónima. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinan con datos sobre el portador del seudónimo. De este modo, se garantiza que no se establezca ningún vínculo con los datos del registro o del perfil del usuario mencionados anteriormente.

          Archivos de registro del servidor

          Cuando se accede a los sitios web, los datos de uso son recogidos por el respectivo navegador de Internet y almacenados en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor. Estos datos son:

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          • Mensaje de estado
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            Utilizamos las llamadas "cookies" para optimizar nuestro servicio. Una cookie es un archivo de texto que se almacena temporalmente en la memoria del ordenador ("cookie de sesión") o en el disco duro (cookie "permanente"). Las cookies contienen, por ejemplo, información sobre los accesos anteriores al servidor correspondiente o información sobre las ofertas que se han consultado hasta el momento. LOTS OF DOTS sólo utiliza cookies de sesión.

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            Las cookies sólo se almacenan mientras dure la respectiva conexión a Internet.

            Uso de los datos personales

            Los datos personales recogidos con consentimiento se utilizarán exclusivamente para prestar los servicios correspondientes de la empresa LOTS OF DOTS MediaGroup. AG o se utilizará para fines para los que se ha dado el consentimiento explícito, en la medida en que lo permita la ley.

            Limitación de objetivos

            La finalidad de la recogida, el análisis y la utilización de los datos personales es que todos los usuarios puedan utilizar el portal de forma segura y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales se utilizan para lo siguiente:

            • Procesar sus solicitudes de contacto en relación con nuestros servicios
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            • Procesar sus solicitudes de soporte sobre nuestros servicios
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            • Mejorar la prestación de servicios
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            • Los datos pueden ser utilizados para ofertas promocionales y de marketing dirigidas, incluso por socios de cooperación (siempre que estén permitidos por este acuerdo de privacidad y se hayan dado los consentimientos necesarios)
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            • Envío de comunicaciones de marketing (en la medida en que estén permitidas por este acuerdo de protección de datos y se hayan otorgado los consentimientos necesarios)
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              Política de privacidad para el uso de Google Analytics

              Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. En caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será, sin embargo, acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

              Deseamos señalar que en este sitio web Google Analytics y Google Remarketing han sido ampliados por el código „gat.anonymizeIP;“ con el fin de garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

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              Derecho de acceso y rectificación

              Los datos personales almacenados de una persona pueden ser solicitados y corregidos si son inexactos. Bajo ciertas condiciones, también tiene derecho a bloquear y eliminar sus datos personales almacenados por nosotros. El derecho de acceso, rectificación, bloqueo y supresión podrá ser comunicado por el titular de los datos personales a la dirección indicada más abajo o hacerse valer directamente ante el responsable de la protección de datos de LOTS OF DOTS MediaGroup. AG.

              Revocación

              El usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para el uso de sus datos – tal y como se describe detalladamente a continuación – en todo o en parte en el marco de los requisitos legales. También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos anonimizados o seudonimizados

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              Niños

              El usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para el uso de sus datos – tal y como se describe detalladamente a continuación – en todo o en parte en el marco de los requisitos legales. También tiene derecho a oponerse al uso de sus datos anonimizados o seudonimizados.

              Enlaces a sitios web de otros proveedores

              En nuestras páginas de Internet también encontrará enlaces a otras páginas de Internet. Nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia en el diseño y el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la actualidad, la corrección, la integridad o la calidad de la información proporcionada. En este contexto, nos distanciamos de todo el contenido de estas páginas. Esta declaración se aplica a todos los enlaces a sitios externos y a sus contenidos que figuran en nuestras páginas de Internet.

              Responsabilidad

              La información y los detalles que aparecen en estas páginas no constituyen ninguna garantía, ni expresa ni implícita. En particular, no constituyen ninguna promesa o garantía implícita sobre la calidad, la comerciabilidad, la idoneidad para determinados fines o la no violación de leyes y patentes.

              Contacto

              Si tiene alguna sugerencia o pregunta, póngase en contacto con:

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              Montones de puntos MediaGroup. AG
              August-Horch-Straße 20
              55129 Mainz

              Tel.: +49 6131 91003-0
              office@lots-of-dots.de

              O para consultas confidenciales

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              El grupo de medios de comunicación LOTS OF DOTS. AG
              Encargado de Protección de Datos
              August-Horch-Straße 20
              55129 Mainz

              Deber de información según el Art. 13 DS-GVO – Visitante del sitio web
              Nombre y datos de contacto de la persona responsable (Art. 13 párrafo 1 a DS-GVO)

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              Montones de puntos MediaGroup. AG
              August-Horch-Straße 20
              55129 Mainz
              Tel.: +49 6131 91003-0

              Correo electrónico: office@lots-of-dots.de

              Nombre y datos de contacto del responsable de la protección de datos (art. 13 apartado 1 b DS-GVO)

              IITR Datenschutz GmbH
              Marienplatz 2
              80331 München

              http://www.iitr.de

              Finalidad y base legal del tratamiento de datos (art. 13 (1) c DS-GVO)

              • Procesamiento y gestión de las solicitudes de contacto y cita (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
              • .
              • Tratamiento y gestión de las solicitudes de suscripción al boletín informativo (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
              • .
              • Tramitación y gestión de las solicitudes de ayuda (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
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              • Optimización de la oferta del sitio web mediante la evaluación de los datos de uso del sitio web (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
              • .

                Intereses del responsable del tratamiento en caso de conflicto de intereses (Art. 13 párrafo 1 d DS-GVO)*

                • Ejecución de reclamaciones judiciales y defensa en litigios
                • .
                • Garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de la empresa
                • .
                • Prevención de infracciones penales
                • .
                • Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo posterior de los servicios y productos
                • .

                  Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales (Art. 13(1)(e) del GDPR)

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                  Fabricantes de plugins, empresas afiliadas, proveedores de alojamiento.

                  &Transferencia a terceros países (Art. 13 párrafo 1 f DS-GVO)

                  Los datos se transfieren a los Estados Unidos

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                  Duración del almacenamiento de acuerdo con las obligaciones legales de conservación (Art. 13 párrafo 2 a DS-GVO)

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                  Los datos personales suelen eliminarse dentro del periodo de conservación legal tras la finalización de la relación contractual o antes si un posible cliente no se convierte en cliente.

                  Derecho de información, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición (Art. 13 párrafo 2 b DS-GVO)

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                  Como sujeto de datos, tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación del tratamiento, así como a la portabilidad de los datos en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con el responsable del tratamiento de los datos a través de los datos de contacto facilitados.

                  Derecho de oposición (Art. 21. párrafo 1 DS-GVO)

                  En la medida en que el tratamiento de sus datos se lleve a cabo para salvaguardar intereses legítimos, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados, si surgen razones de su situación particular que entren en conflicto con este tratamiento de datos. En ese caso, dejaremos de procesarlo a menos que sirva a intereses legítimos imperiosos por nuestra parte.

                  Derecho de reclamación (Art. 13 párrafo 2 d DS-GVO)

                  Como sujeto de los datos, puede dirigirse en cualquier momento al comisionado estatal competente para la protección de datos y la libertad de información de Renania-Palatinado en caso de quejas.

                  Existencia de una necesidad de proporcionar datos personales (Art. 13 (2) (e) DS-GVO)

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                  Los datos recogidos son necesarios para la tramitación de las solicitudes de contacto y de cita para las solicitudes de suscripción al boletín informativo y las solicitudes de soporte técnico.

                  Obligación de información según el art. 13 DS-GVO – información complementaria para interesados, clientes. Finalidad y base legal del tratamiento de datos (Art. 13 párrafo 1 c DS-GVO)

                  • Tramitación y gestión de las consultas de los interesados (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
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                  • Comprobación de la lista de sanciones (art. 6 apartado 1 c DS-GVO en relación con el Reglamento (CE) nº 2580/2001 contra otros sospechosos y organizaciones terroristas y el Reglamento (CE) nº 881/2002 contra Osama bin Laden, Al-Qaeda y los talibanes)
                  • .
                  • Preparación de ofertas para los interesados (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
                  • .
                  • Conclusión de los contratos de servicios (Art. 6 párrafo 1 f DS-GVO*)
                  • .
                  • Cumplimiento de las obligaciones legales (Art. 6 párrafo 1 c DS-GVO)
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                  • Apoyo a los procesos operativos por parte de los proveedores de servicios (Art. 28 GDPR)
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                  • Tramitación y entrega de pedidos (Art. 6 párrafo 1 c DS-GVO)
                  • .
                  • Tramitación de denuncias (Art. 6 párrafo 1 c DS-GVO)
                  • Intereses del responsable del tratamiento en caso de conflicto de intereses (Art. 13 (1) (d) del GDPR)*

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                    • Ejecución de reclamaciones judiciales y defensa en litigios
                    • .
                    • Garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de la empresa
                    • .
                    • Prevención de infracciones penales
                    • .
                    • Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo posterior de los servicios y productos
                    • . Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales (art. 13.1.e) del RGPD).

                      Autoridades públicas, bancos, auditores, productores de software, empresas asociadas, proveedores de servicios de eliminación de residuos.

                      &Transferencia a terceros países (Art. 13 párrafo 1 f DS-GVO)

                      Los datos se transfieren a terceros países como Estados Unidos

                      .

                      Duración del almacenamiento de acuerdo con las obligaciones legales de conservación (Art. 13 párrafo 2 a DS-GVO)

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                      Los datos personales suelen eliminarse en un plazo de diez años tras la finalización de la relación contractual o antes si un posible cliente no se convierte en cliente.

                      Existencia de una necesidad de proporcionar datos personales (Art. 13 párrafo 2 e DS-GVO)

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                      Los datos recogidos son necesarios para la tramitación de las consultas de los interesados, para la elaboración de ofertas, la celebración de contratos de servicios o la realización de operaciones comerciales.

                      Acerca de la necesidad de facilitar datos personales (Art. 13 párrafo 2 e DS-GVO)

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                      &Modificaciones de la declaración de protección de datos

                      Nuestra política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con la legislación de protección de datos aplicable. De vez en cuando, podemos publicar actualizaciones en nuestro sitio web. Así podrá informarse directamente del estado actual.

                      Última actualización: 15.06.2018

                      Contacto

                      Si tiene alguna sugerencia o pregunta, póngase en contacto con:

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                      Montones de puntos MediaGroup. AG
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                      55129 Mainz

                      Tel.: +49 6131 91003-0
                      E-mail: office@lots-of-dots.de